Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vndbet. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Dịch vụ của vndbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ các quy định về hạn mức, thời gian xử lý và phương thức thanh toán được vndbet chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vndbet không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do việc chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia tại vndbet.
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành động nào nhằm can thiệp bất hợp pháp vào hệ thống của vndbet.
vndbet có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vndbet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp tại vndbet.
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng vndbet tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vndbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.
Các Điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của vndbet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác được nêu rõ ràng bằng văn bản.
Để sử dụng dịch vụ của vndbet, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:
Khi đăng ký tài khoản tại vndbet, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết khác theo yêu cầu của hệ thống xác minh tại từng thời điểm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vndbet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. vndbet khuyến nghị bạn:
vndbet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng thương mại lớn. Danh sách đầy đủ các phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trong mục Quản lý tài khoản trên nền tảng.
Tất cả các lệnh cá cược tại vndbet chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến việc lệnh cược không được xác nhận đúng cách, vndbet có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản của người chơi.
Tỷ lệ cược được hiển thị trên nền tảng phản ánh xác suất của các sự kiện và có thể thay đổi theo thời gian thực. vndbet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi lệnh cược được xác nhận. Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và độc lập mà vndbet sử dụng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi rõ ràng trong tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện (do lỗi kỹ thuật, lỗi nhập liệu hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác), vndbet có quyền hủy tất cả các cược liên quan đến lỗi đó, bất kể người chơi đã đặt cược trước hay sau khi phát hiện lỗi.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, thưởng nạp và các chương trình tặng thưởng khác của vndbet đều tuân theo các quy định sau:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của vndbet:
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của vndbet. Bằng cách đồng ý với các Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật.
vndbet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, hệ thống tường lửa đa lớp và giám sát hoạt động bất thường 24/7. Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.
vndbet cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ nhằm giúp người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vndbet để được hướng dẫn cụ thể và nhận hỗ trợ kịp thời.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, vndbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ:
Trách nhiệm tổng thể tối đa của vndbet đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
vndbet có quyền tạm khóa tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của vndbet. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược.
vndbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của vndbet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của vndbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được vndbet xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 15 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của các Điều khoản này.